سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
موقعنا الإلكتروني يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وتحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذا، نستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع الذي تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.
نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها لإتمام عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، وذلك لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، والبريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إن اختلف)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري العديد من الأبحاث المتعلقة بالبيانات الديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم ممانعتك في التواصل معك بشأنها. نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية أو تسويقية، فيُرجى إلغاء اشتراكك في هذا الخيار في أي وقت.
قد نقوم بإعطاء اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليمك طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).
قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي سترسلها قريبًا. كما يمكنك إدارة بيانات عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام سرية بياناتك الشخصية بالكامل، لذا يُرجى عدم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مُصرَّح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي ودراسات التسويق، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولك الحق في حذفها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستبيان منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل إليك معلومات عنا، أو عن موقعنا، أو عن مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو عروضنا، أو مبيعاتنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي معلومات أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية والدينية). سنتواصل معك للاستفسار عن أي معلومات غير واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسرية المعلومات، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيها، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تكشف هذه البيانات عن هويتك (لأنها غير قابلة لتحديد الهوية الشخصية).
المسابقات
في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
جهات خارجية وروابط لمواقع إلكترونية
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نُعلمك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة السرية.
2 - ملفات تعريف الارتباط
لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع. مع ذلك، نُشير إلى أنه لا يُمكن استخدام وظائف "سلة التسوق" في الموقع أو طلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُتيح لخادمنا التعرّف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات مُحددة من الموقع. يقوم مُتصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. يُمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يُوفر لك الوقت أثناء تصفحك للموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكّر هويتك عند رغبتك في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المُستهدف). يُمكنك ضبط مُتصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيُحدّ من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة، وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تُقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سينقل Google المعلومات التي يُنشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع الإلكترونية حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد ينقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى طرف ثالث إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كان طرف ثالث يُعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن يستخدم
Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمن
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، يصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية كاملة بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل لبطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.
4- حقوق المستهلك
في حال وجود أي مخاوف لديك بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي سبق أن زودنا بها. كما يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجاناً. ويحق لك أيضاً، في أي وقت، طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.